Zoho, ¿Cómo puede ayudar a tu empresa?
¿Qué es Zoho?
Zoho crm (Customer Relationship Management) enfocado a negocios y empresas. Zoho crm ofrece módulos para llevar el control de ventas, marketing, atención al cliente, colaboración interna y más. Es una plataforma integral que permite a las empresas llevar el control de todos sus procesos de negocio en un solo lugar.
¿Por qué usar Zoho?
Zoho ofrece múltiples ventajas para las empresas, algunas de ellas son:
- Es una plataforma en la nube, por lo que se puede acceder a ella desde cualquier lugar con internet.
- Ofrece una gran cantidad de módulos para adaptarse a las necesidades de cada empresa.
- Es una plataforma muy intuitiva y fácil de usar.
- Tiene un excelente soporte técnico.
- Es una plataforma muy económica.
Servicios detallados que ofrece Zoho:
Zoho es el módulo principal de Zoho y ofrece las siguientes funciones:
- Llevar el control de clientes y contactos. Zoho te permite almacenar toda la información importante de tus clientes y contactos en un solo lugar. Podrás ver toda la historia de tus clientes y contactos, así como también sus actividades recientes. Zoho te permite segmentar a tus clientes para mejorar tu estrategia de marketing y ventas.
- Tener el control de ventas y oportunidades. Zoho te ayuda a llevar el seguimiento de todas tus ventas y oportunidades. Podrás ver en qué etapa se encuentran tus ventas y oportunidades, así como también llevar el seguimiento de todas las actividades relacionadas.
- Seguimiento de las actividades de ventas. Zoho te permite llevar el seguimiento de todas las actividades de ventas, desde llamadas telefónicas hasta reuniones y correos electrónicos.
- Mantener el control de marketing. Zoho te ayuda a llevar el seguimiento de todas tus campañas de marketing, desde el momento en que se crean hasta el momento en que se ejecutan.
- Llevar el control del servicio al cliente. Zoho te ayuda a llevar el seguimiento de todas las solicitudes de servicio al cliente, desde el momento en que se reciben hasta el momento en que se resuelven.
- Colaboración interna. Zoho te permite colaborar con otros miembros de tu equipo en tiempo real. Zoho ofrece un chat interno, un foro interno y una función de "escritorio virtual" que te permite compartir información y documentos con otros miembros de tu equipo.
- Generación de informes y análisis. Zoho te permite generar informes detallados sobre todos los aspectos de tu negocio, desde ventas y marketing hasta servicio al cliente y colaboración interna.
SOBRE NOSOTROS
En Elantia sabemos lo importante que es zoho para ti. Por eso nos involucramos contigo para ayudarte a enfocar la direccion de tu empresa.
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