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El «Efecto Streisand»: Lecciones sobre la gestión de la reputación en la era digital

En la actualidad, la presencia en línea y la reputación digital son elementos clave para cualquier empresa o individuo. Sin embargo, en ocasiones, el intento de censurar o eliminar información de Internet puede tener el efecto contrario al deseado. Este fenómeno, conocido como el "Efecto Streisand", es un ejemplo importante de cómo la gestión de la reputación en la era digital requiere enfoques cuidadosos y estratégicos.

El "Efecto Streisand" se originó en 2003, cuando la reconocida cantante Barbra Streisand intentó demandar a un fotógrafo que había tomado una imagen aérea de su mansión en Malibú como parte de un proyecto de documentación de la costa de California. La demanda, que buscaba eliminar la imagen de Internet, solo llevó a un aumento exponencial de la difusión y visibilidad de la fotografía, generando una atención mediática indeseada y un impacto negativo en la reputación de Streisand.

Desde entonces, el "Efecto Streisand" se ha convertido en un ejemplo emblemático de cómo los intentos de censurar o eliminar información en línea pueden tener consecuencias inesperadas y perjudiciales para la reputación de una empresa o individuo. Aquí hay algunas lecciones importantes que podemos aprender del "Efecto Streisand" en la gestión de la reputación en la era digital:

1- La transparencia y la honestidad son clave: En lugar de intentar ocultar o censurar información, es fundamental ser transparentes y honestos en la gestión de la reputación en línea. Reconocer y abordar de manera proactiva los problemas o controversias, en lugar de tratar de eliminarlos, puede ayudar a construir la confianza y la credibilidad con el público.

2- Pensar a largo plazo: Antes de emprender acciones legales o intentar eliminar información en línea, es importante considerar las posibles repercusiones y consecuencias a largo plazo. En algunos casos, los intentos de censura pueden generar una mayor atención y difusión de la información, lo que puede tener un impacto negativo en la reputación de la empresa o individuo involucrado.

3- Estrategias de gestión de crisis: Contar con una estrategia de gestión de crisis en línea es esencial en la era digital. Esto implica tener un plan de acción claro y definido para abordar situaciones delicadas o controversiales en línea, incluyendo la identificación temprana de problemas, la respuesta rápida y efectiva, y la comunicación transparente con el público.

4- Monitoreo constante: El monitoreo constante de la reputación en línea es fundamental para identificar y abordar de manera proactiva cualquier situación que pueda tener un impacto negativo en la reputación de una empresa o individuo. Esto implica el seguimiento de las menciones en redes sociales, medios de comunicación y otros canales en línea, y la respuesta oportuna ante comentarios o críticas.

5- Construcción de una reputación sólida: La mejor manera de gestionar la reputación en línea es construyendo una reputación sólida y positiva desde el principio. Esto implica mantener una conducta ética y profesional en línea, proporcionar información precisa y verificable, y cultivar relaciones sólidas con el público objetivo. Una buena reputación en línea puede actuar como un escudo protector frente a posibles crisis de reputación.

6- Educación y concientización: Es fundamental educar a los empleados y a los miembros de la organización sobre la importancia de la gestión de la reputación en línea y el impacto potencial del "Efecto Streisand". Capacitarlos en prácticas adecuadas de comunicación en línea, manejo de crisis y protección de la reputación puede ayudar a prevenir situaciones indeseadas.

7- Colaboración con expertos en reputación en línea: En situaciones de crisis o controversias en línea, puede ser valioso contar con el apoyo de expertos en gestión de la reputación en línea. Estos profesionales tienen la experiencia y conocimientos necesarios para abordar de manera efectiva situaciones delicadas y minimizar el impacto negativo en la reputación.

En conclusión, el "Efecto Streisand" es un claro recordatorio de la importancia de una gestión de la reputación cuidadosa y estratégica en la era digital. La transparencia, la honestidad, la planificación y el monitoreo constante son elementos clave para mantener una reputación sólida en línea. Además, es fundamental educar y concientizar a todos los miembros de la organización sobre la importancia de la gestión de la reputación en línea y colaborar con expertos en la materia en situaciones delicadas. En un mundo digital cada vez más conectado, la protección y cuidado de la reputación en línea se ha vuelto esencial para el éxito de cualquier empresa o individuo.

 

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Netiquetas 2.0: El Código de Conducta para la Era Digital

En la actual era digital, la forma en que nos comunicamos ha evolucionado a una velocidad vertiginosa. Las redes sociales, las plataformas de mensajería y las herramientas de colaboración en línea han transformado la manera en que interactuamos con otros en el entorno digital. Sin embargo, junto con estas nuevas formas de comunicación, también han surgido desafíos en términos de etiqueta y comportamiento en línea. Es por eso que en el mundo corporativo, las "netiquetas 2.0" se han convertido en un tema crucial para aquellos que buscan mantener una imagen profesional en la era digital.

En el pasado, las netiquetas se referían principalmente a las reglas de etiqueta en el correo electrónico y los foros en línea. Sin embargo, con la creciente popularidad de las redes sociales y otras plataformas digitales, las netiquetas han evolucionado para adaptarse a la nueva era digital, y es importante para las empresas y profesionales comprender y seguir estas nuevas reglas.

Reglas de las netiquetas 2.0

  1. Respeto y cortesía en línea: La cortesía en línea es esencial para mantener una imagen profesional en el mundo corporativo. Esto implica tratar a los demás con respeto, incluso en situaciones de desacuerdo o debate. Evitar el lenguaje ofensivo, los comentarios insultantes o discriminatorios, y mantener un tono respetuoso en todas las interacciones en línea es fundamental para mantener una imagen profesional y construir relaciones sólidas en el entorno digital.
  2. Cuidado con la privacidad y la confidencialidad: En la era de las redes sociales y la información en línea, es importante tener cuidado con la privacidad y la confidencialidad de la información corporativa. Evitar compartir información sensible de la empresa o de colegas en plataformas públicas, y asegurarse de conocer y seguir las políticas de privacidad y seguridad de la empresa en todas las interacciones en línea.
  3. Uso adecuado del correo electrónico y las herramientas de mensajería: Aunque el correo electrónico y las herramientas de mensajería son formas comunes de comunicación en el entorno corporativo, es importante utilizarlos de manera adecuada y profesional. Evitar el uso de lenguaje inapropiado, el envío de correos electrónicos o mensajes innecesarios o irrelevantes, y asegurarse de utilizar un tono adecuado y claro en todas las comunicaciones en línea.
  4. Respeto a los derechos de autor y propiedad intelectual: En el entorno digital, es fácil copiar y compartir contenido sin pensar en los derechos de autor y la propiedad intelectual. Sin embargo, es importante respetar estos derechos y asegurarse de que todo el contenido compartido en línea cumpla con las leyes de derechos de autor y propiedad intelectual. Dar crédito adecuado a las fuentes de contenido y obtener permisos cuando sea necesario es fundamental para mantener una conducta ética en línea.
  5. Participación constructiva en debates y discusiones en línea: Las redes sociales y otras plataformas digitales a menudo son escenario de debates y discusiones acaloradas. Es importante participar de manera constructiva en estos debates, evitando el lenguaje ofensivo, los ataques personales o la difusión de información falsa. Mantener un tono profesional, presentar argumentos basados en hechos y opiniones fundamentadas, y respetar las opiniones de los demás, incluso si difieren de las nuestras, son principios clave de las netiquetas 2.0 en debates y discusiones en línea.
  6. Gestión adecuada de la imagen en línea: En el mundo corporativo, la imagen profesional es crucial. Esto incluye la imagen que proyectamos en línea. Es importante tener en cuenta que lo que se comparte en las redes sociales u otras plataformas digitales puede tener un impacto en la percepción que los demás tienen de nosotros como profesionales. Por lo tanto, es esencial gestionar cuidadosamente nuestra imagen en línea, evitando publicar contenido inapropiado, ofensivo o que pueda comprometer nuestra reputación profesional.
  7. Uso responsable del tiempo en línea: En la era digital, es fácil caer en la trampa de la distracción y la pérdida de productividad. Es importante utilizar de manera responsable el tiempo en línea, evitando el exceso de tiempo en redes sociales o plataformas digitales no relacionadas con el trabajo durante horas laborales. Mantener un equilibrio saludable entre el tiempo en línea y las responsabilidades laborales es esencial para mantener una conducta profesional y eficiente en el entorno digital.

Conclusión

En la era digital, las netiquetas 2.0 son un conjunto de reglas y principios que son esenciales para mantener una imagen profesional en el entorno corporativo. Respeto y cortesía en línea, cuidado con la privacidad y la confidencialidad, uso adecuado del correo electrónico y las herramientas de mensajería, respeto a los derechos de autor y propiedad intelectual, participación constructiva en debates y discusiones en línea, gestión adecuada de la imagen en línea y uso responsable del tiempo en línea son algunos de los principios clave de las netiquetas 2.0. Al seguir estas reglas, los profesionales pueden mantener una conducta ética y profesional en línea, construyendo relaciones sólidas y manteniendo una imagen positiva en el mundo corporativo digital. En la era digital en constante evolución, es fundamental mantenerse actualizado con las netiquetas 2.0 y aplicarlas en todas las interacciones en línea para tener un comportamiento adecuado y profesional en el entorno digital.

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¿Qué es Google Trends, para qué sirve y cómo se usa en una estrategia SEO?

En el ámbito del marketing digital, Google Trends es una herramienta muy popular debido a dos razones principales:

  1. Es gratuita
  2. Es muy útil para hacer SEO y definir una estrategia de contenidos efectiva. 

Si has llegado hasta aquí es porque posiblemente desconoces qué es y cómo utilizar Google Trends. Sin embargo, no te preocupes, ya que te lo explicaré de manera sencilla para que puedas aprovechar al máximo esta plataforma. 

Qué es Google Trends

Google Trends es una herramienta de acceso gratuito proporcionada por Google que nos permite analizar cuáles son los temas más populares en Internet y las búsquedas más frecuentes de la gente. En resumen, se trata de una herramienta que nos muestra tendencias actuales. Su función consiste en medir la frecuencia con la que se introduce en el buscador un término o frase determinados en relación al volumen total de búsquedas durante un periodo específico de tiempo.

Aunque es relativamente simple, muchos no aprovechan al máximo la plataforma, a pesar de que puede ser una fuente valiosa de información para un negocio antes de elaborar una estrategia de marketing online.

¿Sabías que no solo proporciona información sobre las palabras claves, sino también sobre el usuario en sí? La plataforma nos indica desde qué ubicación geográfica se realiza la búsqueda.

Para qué sirve Google Trends

Si preguntas para qué se utiliza Google Trends, lo principal podría ser que se emplea en la investigación de palabras clave para un proyecto online. Es una herramienta muy valiosa para el SEO, ya que permite analizar las búsquedas que realiza nuestro público objetivo, y a partir de eso, crear contenido útil que Google pueda mostrarles. De esta manera, podemos convertir a aquellos que buscan información relacionada con lo que ofrecemos en clientes potenciales.

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Cómo funciona Google Trends

Ahora que ya tienes una idea de qué es Google Trends y para qué se utiliza, hablemos sobre su funcionamiento, cómo puedes utilizar esta herramienta y qué funciones son las más útiles.

Antes de profundizar, es importante que sepas que existen dos tipos de búsquedas en Google Trends:

1.- Búsquedas con un tráfico regular

Estas son búsquedas que reciben visitas de forma constante durante todo el año, independientemente de si su tendencia es positiva o negativa a lo largo del tiempo.

Un ejemplo de este tipo de búsqueda sería “SEO”.

2.-Búsquedas con un tráfico irregular

Este tipo de búsquedas se realizan en una fecha determinada del año y reciben la mayor parte de su volumen de búsquedas durante ese periodo de tiempo. Un ejemplo de este tipo de búsqueda sería “Día del Padre”.

Si observas, los picos de visitas son regulares en el sentido de que se repiten cada año en la misma fecha, pero no son constantes mes a mes. A esto se le conoce como una búsqueda estacional.

Ahora sí, una vez vistos los dos tipos de búsquedas, hablemos de funcionalidades de la herramienta:

Volumen de búsqueda de un término. Es muy fácil de utilizar la herramienta: solo tienes que escribir el término de búsqueda en la barra para conocer las búsquedas y el comportamiento de los usuarios de Google.

Un ejemplo con las palabras “marketing digital”:

Si te fijas, es una búsqueda que se hace de manera constante, al estar en auge (sobre todo en los últimos años).

Búsquedas por región. Google Trends muestra una gráfica que indica las ubicaciones mundiales desde las cuales se realizan búsquedas del término, junto con su porcentaje.

Esta información te resulta útil para conocer dónde se encuentra la audiencia interesada en lo que ofreces o el contenido que creas, y, por tanto, considerarla como parte de tu público objetivo en tu estrategia.

A menudo, nos enfocamos en nuestro propio país, por ejemplo, España, sin ser conscientes de que posiblemente tengamos una gran audiencia en países de Latinoamérica. En ese caso, podría ser interesante definir una estrategia publicitaria enfocada en ese público.

Un ejemplo del porcentaje de búsquedas del término “marketing digital” en las diferentes comunidades de España. Esto nos indica que Madrid, Cataluña y la Comunidad Valenciana están más avanzadas en cuanto al sector digital se refiere.

Búsquedas relacionadas. Google Trends también muestra búsquedas relacionadas con el término que estás consultando, para enriquecer la información.

Al buscar cualquier término, la herramienta nos mostrará las búsquedas relacionadas con el término buscado, las cuales aparecerán en la parte inferior de la página.

Siguiendo el mismo ejemplo anterior, te mostraré las búsquedas relacionadas con el término “SEO”.

Google Trends te permite hacer comparativas. Otra de las funciones es la capacidad de comparar términos para analizar cuál de ellos tiene más búsquedas en función de las ubicaciones, fechas, etc.

Por ejemplo, en la imagen a continuación se comparan las búsquedas de los términos “Nike” y “Adidas” con un filtro de Google Shopping. ¿Qué nos indica esto? Que los usuarios realizan más búsquedas de la marca Nike para hacer compras directamente desde Google.

Tendencias en el mundo. Una de las funciones más interesantes de Google Trends es "El año en búsquedas", a la que se puede acceder desde el menú en la parte superior izquierda. Esta función muestra los términos de búsqueda más populares de todo el mundo durante el año, clasificados por categorías. En la siguiente imagen puedes ver un ejemplo de esta función:

Google Trends te permite exportar datos. Para concluir, es importante mencionar que con Google Trends puedes exportar y descargar los datos que has encontrado para poder ordenarlos y agruparlos en tu investigación.

Para hacerlo, simplemente debes hacer clic en los tres puntos y se desplegará un menú. Luego, seleccionas "Descargar como archivo CSV" y tendrás el archivo en formato CSV en tu ordenador, el cual podrás abrir en Excel u otra herramienta de análisis de datos.

Esta función resulta muy útil para poder analizar los datos en profundidad y realizar comparaciones más detalladas entre los términos de búsqueda que te interesen.

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Comercio electronico

¿Qué es el comercio electrónico y qué tener en cuenta?

Comercio electrónico, también conocido como e-commerce, hace referencia a la compra y venta de productos o servicios por medio de internet. En la actualidad, el comercio electrónico se ha convertido en una de las formas más populares de hacer negocios, debido a que ofrece una serie de ventajas tanto para empresas como para consumidores.

 

Desde el punto de vista de las empresas, el comercio electrónico les permite llegar a un número mucho mayor de potenciales clientes, ya que no están limitadas por el área geográfica. Además, les permite ofrecer una mayor variedad de productos o servicios, ya que no necesitan tener un espacio físico para almacenarlos. También les permite reducir los costes de marketing y publicidad, ya que pueden realizar campañas online que son mucho más económicas que las tradicionales.

5 Ventajas del Comercio electronico para las Empresas:

 

  1. Mayor alcance: Como ya se mencionó, el comercio electrónico les permite a las empresas llegar a un número mucho mayor de potenciales clientes, ya que no están limitadas por el área geográfica.
  1. Mayor variedad: Les permite ofrecer una mayor variedad de productos o servicios, ya que no necesitan tener un espacio físico para almacenarlos.
  1. Menores costos: También les permite reducir los costos de marketing y publicidad, ya que pueden realizar campañas online que son mucho más económicas que las tradicionales.
  1. Mayor información: Al tener acceso a un mayor número de potenciales clientes, las empresas pueden obtener una mayor cantidad de información sobre ellos, lo que les permite mejorar sus estrategias de marketing y ofrecer productos o servicios que se ajusten mejor a sus necesidades.
  1. Mayor flexibilidad: El comercio electrónico también les permite a las empresas ser más flexibles, ya que les facilita la realización de cambios en sus estrategias de marketing y ventas en función de los resultados obtenidos.

Por otro lado, desde el punto de vista de los consumidores, el comercio electrónico les permite acceder a una mayor variedad de productos o servicios, ya que no están limitados por el área geográfica. También les permite comparar fácilmente precios y encontrar el mejor trato. Además, el hecho de que las compras se realicen online hace que sean mucho más cómodas y convenientes.

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5 Ventajas del Comercio electronico para los Consumidores:

 

  1. Mayor variedad: Como ya se mencionó, el comercio electrónico les permite acceder a una mayor variedad de productos o servicios, ya que no están limitados por el área geográfica.
  1. Fácil comparación de precios: También les permite comparar fácilmente precios y encontrar el mejor trato.
  1. Comodidad y conveniencia: El hecho de que las compras se realicen online hace que sean mucho más cómodas y convenientes.
  1. Mayor información: Al tener acceso a un mayor número de empresas, los consumidores pueden obtener una mayor cantidad de información sobre ellas, lo que les permite tomar mejores decisiones de compra.
  1. Mayor seguridad: El comercio electrónico también les permite a los consumidores estar más seguros, ya que pueden leer opiniones y comentarios de otros usuarios antes de realizar una compra.

Sin embargo, a pesar de todas estas ventajas, el comercio electrónico también presenta algunos riesgos. Por ejemplo, al realizar una compra online, no se puede ver el producto físicamente antes de hacerlo, lo que puede ser un problema si el producto no es de la calidad que se esperaba. Además, al realizar una compra online, también hay que tener cuidado con los sitios web en los que se hace, ya que no todos son seguros.

Plataformas mas usadas:

 

Las plataformas de comercio electrónico más utilizadas en la actualidad son las siguientes:

 

  1. Amazon: Es uno de los sitios de comercio electrónico más populares y conocidos en todo el mundo. Ofrece una gran variedad de productos, desde libros y ropa, hasta muebles y electrodomésticos.
  1. eBay: Otro sitio  muy popular que se especializa en la venta de productos usados.
  1. Alibaba: Un sitio de comercio electrónico que se especializa en la venta de productos para empresas.
  1. Mercado Libre: Es un sitio que se especializa en la venta de productos nuevos y usados.
  1. Etsy: Se especializa en la venta de productos hechos a mano o vintage.

Pautas a tener en cuenta:

 

Por último, pero no por ello menos importante, el comercio electrónico también requiere de una serie de conocimientos y habilidades especiales que no todas las personas poseen. Por ejemplo, se necesita saber cómo usar correctamente una tarjeta de crédito o débito para realizar una compra online, así como también se necesita tener cierto conocimiento sobre el funcionamiento de internet.

 

En resumen, el comercio electrónico es una forma muy popular de hacer negocios que presenta una serie de ventajas tanto para empresas ayudándolas a posicionarse  como para consumidores. Sin embargo, también requiere de cierto cuidado y conocimiento especial.

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mobile marketing

Mobile marketing ¿Qué es y cómo puede beneficiar a tu empresa?

El mobile marketing es una rama del marketing que se enfoca en la promoción de productos y servicios a través de dispositivos móviles, como teléfonos inteligentes, tabletas y otros.

En la actualidad, cada vez más personas acceden a la información a través de dispositivos móviles, por lo que se ha convertido en una herramienta muy poderosa para llegar a nuevos clientes potenciales.

Las principales ventajas del mobile marketing son:

-Permite llegar a un gran número de personas: gracias a la proliferación de los dispositivos móviles,  permite llegar a un gran número de personas en cualquier momento y en cualquier lugar.

-Es más eficiente que otros canales: Es más eficiente que otros canales de marketing, ya que las personas suelen estar más dispuestas a recibir y responder a mensajes en sus dispositivos móviles.

-Ofrece una mayor interactividad: los dispositivos móviles permiten a las personas interactuar de forma más directa con el contenido, lo que hace que el mobile marketing sea más efectivo para generar leads y convertirlos en clientes.

-Es más personal: al ser más personal,  permite crear campañas más efectivas y dirigidas a un público específico.

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Para beneficiarse del mobile marketing, las empresas deben seguir algunas pautas:

-Definir un objetivo: antes de empezar cualquier campaña de mobile marketing, es importante definir el objetivo que se quiere lograr, ya sea generar leads, mejorar la interacción con los clientes, aumentar las ventas, etc.

-Elegir el formato adecuado: existen diferentes formatos como SMS, MMS, apps, redes sociales, etc. Es importante elegir el formato que mejor se adapte al objetivo de la campaña y al público objetivo.

-Crear contenido atractivo: el contenido debe ser atractivo e interesante, ya que de esta forma se logrará captar la atención del público objetivo.

-Medir los resultados: es importante medir los resultados de la campaña para saber si se está logrando el objetivo deseado y, en caso de no ser así, ajustar la estrategia.

El mobile marketing es una herramienta muy poderosa para llegar a nuevos clientes potenciales. Si se siguen las pautas adecuadas, el mobile marketing puede beneficiar de forma significativa a tu empresa.

Problemas en el marketing móvil

Aunque ofrece muchas ventajas, también presenta algunos desafíos, como la falta de un marco legal claro y la dificultad para medir los resultados.

  • Gran diversidad de sistemas operativos: y formas en que se presenta la misma información a distintos usuarios.
  • Interfaces: (sistemas de navegación, pantallas, etc.) más pequeños y diferentes a otros medios.
  • Privacidad: la actividad social del usuario en sus dispositivos móviles está expuesta a publicarse si se gestiona mal la información.

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En Elantia sabemos lo importante que es tener una buena estrategia de mobile marketing. Por eso queremos ofrecerte la mejor ayuda y consejo a la hora de elegir una estrategia en este campo.

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que es email marketing

¿Qué es email marketing?

Email marketing es una forma de marketing que consiste en enviar mensajes electrónicos a clientes potenciales y/o clientes existentes con el fin de promover productos o servicios.

Los mensajes pueden incluir información sobre ofertas especiales, nuevos productos o servicios, noticias sobre la empresa, etc.

Email marketing puede ser extremadamente efectivo si se realiza correctamente, ya que permite a las empresas establecer y mantener una relación directa con sus clientes.

Sin embargo, si no se hace de la manera correcta, puede ser muy contraproducente y puede terminar perjudicando a la imagen de la marca.

Metodos a tener en cuenta para hacer Email Marketing:

    1. Identifica tu objetivo
    1. Identifica a tu audiencia
    2. Crea un mensaje que sea relevante para tu audiencia
    3. Haz que el mensaje sea visualmente atractivo
    4. Utiliza el lenguaje adecuado
    5. Utiliza una llamada a la acción clara y concisa
    6. Programa el envío de tu email marketing
    7. Realiza un seguimiento y analiza los resultados
    8. Itera y mejora continuamente tu campaña de email marketing

Email marketing puede ser una gran herramienta para cualquier empresa si se utiliza de la manera correcta.

Si te tomas el tiempo para comprender a tu audiencia y crear un mensaje que sea relevante y atractivo para ellos, puedes tener éxito con tu campaña de email marketing.

Ventajas e inconvenientes del Email marketing:

Ventajas:

- Puede ser extremadamente efectivo si se realiza correctamente.

- Permite a las empresas establecer y mantener una relación directa con sus clientes.

- Puede ser muy económico.

- Puede llegar a un gran número de personas en poco tiempo.

Desventajas:

- Si no se hace de la manera correcta, puede ser muy contraproducente.

- Puede llegar a ser considerado como spam si no se realiza de la manera correcta.

- Puede ser bastante tiempo y esfuerzo.

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Ejemplos de email marketing:

- Una empresa que envía un correo electrónico a sus clientes potenciales ofreciéndoles un descuento en su primer pedido.

- Alguna empresa envía un correo electrónico a sus clientes existentes para informarles sobre un nuevo producto o servicio que está disponible.

- Al envíar un correo electrónico a tus clientes para informarles sobre una promoción especial que está disponible incluso por movil.

Requisitos legales:

- Algunos países tienen leyes que rigen el envío de correos electrónicos comerciales. Estas leyes pueden requerir que las empresas obtengan el consentimiento de los destinatarios antes de enviarles correos electrónicos, que proporcionen una forma de darse de baja y que incluyan cierta información en los mensajes, como el nombre y la dirección de la empresa.

- Las empresas que no cumplen con estas leyes pueden enfrentar multas y otros castigos.

- Es importante que las empresas se informen sobre las leyes que rigen el envío de correos electrónicos comerciales en sus países respectivos antes de realizar campañas de email marketing.

Anuncios por correo con consentimiento explícito:

Muchas empresas que realizan campañas de email marketing incluyen enlaces a anuncios o promociones de terceros en sus mensajes.

Sin embargo, es importante que las empresas solo incluyan este tipo de enlaces si tienen el consentimiento explícito de los destinatarios para hacerlo.

De lo contrario, esto puede considerarse como spam y puede resultar en que los destinatarios se den de baja de la lista o bloqueen futuros correos electrónicos.

Por lo tanto, es importante que las empresas solo incluyan enlaces a anuncios de terceros en sus mensajes si cuentan con el consentimiento explícito de los destinatarios para hacerlo.

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En Elantia sabemos lo importante que es la estrategia de email marketing. Por eso nos ofrecemos a ayudarte a elaborar un buen plan de accion para atraer las visitas de tu publico.

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target marketing

Qué es el target marketing: que se debe tener en cuenta para tu web

Target marketing puede ser una estrategia muy efectiva para tu web, especialmente si tienes un producto o servicio que quieres vender. El target marketing te ayuda a enfocarte en el mercado adecuado para tu producto, y a identificar las mejores maneras de llegar a ellos.

Ejemplos de target marketing:

-Ofrecer descuentos a clientes potenciales que visitan tu página web por primera vez.

-Usar anuncios para llegar a un público específico (por ejemplo, si vendes productos para el cuidado del cabello, podrías dirigir tus anuncios a mujeres de 20 a 50 años).

-Crear contenido que sea relevante para tu target market (por ejemplo, si vendes productos para bebés, podrías escribir artículos sobre cómo elegir el mejor pañal o la importancia de la nutrición para los bebés).

Para implementar target marketing en tu web, hay algunas claves importantes que debes tener en cuenta:

Conoce a tu target: es importante que identifiques quién es el target para tu web. ¿Quiénes son los usuarios que más se beneficiarán de tu producto o servicio? Define sus características principales, como edad, sexo, ubicación y estilo de vida.

Identifica a tu target: una vez que hayas identificado a tu target, debes definir qué es lo que les interesa. ¿Qué tipo de contenido estarán buscando? ¿Cómo puedes ofrecerles algo que les resulte valioso?

Llega a tu target: después de identificar y definir a tu target, debes llegar a ellos de la manera más efectiva. ¿Dónde se encuentran? ¿Qué medios utilizan para informarse? Utiliza esta información para llegar a tu target de la manera más eficaz.

Mantén a tu target: cuando hayas llegado a tu target, debes asegurarte de mantenerlos. ¿Cómo puedes hacer que se queden en tu web? Ofréceles contenido de calidad y actualizado, y mantén una buena relación con ellos.

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10 Ventajas que ofrece para tu pagina web:

    1. Con target marketing te aseguras de llegar al mercado adecuado para tu producto o servicio.
    2. Te ayuda a identificar las mejores maneras de llegar a tu target.
    3. Te permite enfocarte en el target adecuado para tu producto.
    4. Te ayuda a definir qué es lo que tu target está buscando.
    5. Te permite llegar a tu target de la manera más efectiva.
    6. Te ayuda a mantener tu target en tu web.
    7. Ofrece contenido de calidad y actualizado a tu target.
    8. Mejora la relación con tu target.
    9. Aumenta las ventas de tu producto o servicio.
    10. Mejora el posicionamiento de tu web.

SOBRE NOSOTROS

En Elantia sabemos lo importante que es tener una buena estrategia de target marketing. Por eso nos involucramos contigo para ofrecerte la mejor ayuda para que puedas cumplir tus objetivos.

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feedback

Importancia del feedback en el marketing y la comunicación

El feedback es la retroalimentación  que recibimos de nuestros clientes sobre nuestros productos o servicios. Esta información nos ayuda a mejorar y ofrecer un producto o servicio de mayor calidad.

Feedback positivo y feedback negativo

En general, se puede dividir en dos categorías: el feedback positivo y el feedback negativo. El positivo nos ayuda a identificar qué está funcionando bien y nos da ideas para mejorar. El negativo, por otro lado, nos indica qué está fallando y qué debemos cambiar. Es importante tener en cuenta ambos tipos de feedback para poder tomar las mejores decisiones y mejorar nuestros resultados.

La importancia del feedback en el trabajo

Es importante en todos los aspectos de nuestra vida, pero especialmente en el trabajo. Nos ayuda a medir nuestro desempeño, identificar nuestras fortalezas y debilidades, y nos da ideas para mejorar. Es importante para las empresas, ya que les permite medir el impacto de sus productos o servicios y ajustar su estrategia en consecuencia.

La importancia del feedback en la educación

También es importante en la educación. Nos ayuda a medir nuestro progreso, identificar nuestras fortalezas y debilidades, y nos da ideas para mejorar. También, es importante para los educadores, ya que les permite medir el impacto de sus enseñanzas y ajustar su estrategia en consecuencia.

La importancia del feedback para la empresa

Es importante para todas las empresas, ya que les permite medir el impacto de sus productos o servicios y ajustar su estrategia en consecuencia. Nos ayuda a identificar qué está funcionando bien y qué debemos cambiar. Así, podemos mejorar nuestros resultados y ofrecer un producto o servicio de mayor calidad.

Servicios de Transformación Digital

La importancia del feedback en el marketing y las ventas

Es importante en todas las áreas de marketing y ventas, ya que nos ayuda a identificar qué está funcionando bien y qué no está funcionando en nuestras campañas. Así, podemos ajustar nuestra estrategia y mejorar nuestros resultados.

El proceso de feedback en marketing

Es un ciclo continuo que nos permite medir el impacto de nuestras acciones y ajustar nuestra estrategia en consecuencia. Es importante tener un proceso de Feedback en Marketing para poder mejorar nuestros resultados.

 

  1. Medir el impacto: Lo primero que debemos hacer es medir el impacto de nuestras acciones. Por ejemplo, podemos medir el número de vistas, clics, comparticiones y comentarios de nuestra campaña.
  1. Identificar qué está funcionando: Luego debemos identificar qué está funcionando bien y qué no está funcionando en nuestra campaña.
  1. Ajustar la estrategia: Finalmente, debemos ajustar nuestra estrategia en consecuencia. Por ejemplo, si descubrimos que nuestra campaña no está funcionando, podemos cambiar el mensaje, el público objetivo o la plataforma.
  1. Medir el impacto: Luego debemos medir el impacto de nuestras acciones y ajustar nuestra estrategia en consecuencia.
  1. Iterar: El proceso de Feedback en marketing es un ciclo continuo, por lo que debemos seguir iterando para mejorar nuestros resultados.

Ventajas de un correcto feedback

-Mejora el desempeño

-Aumenta la motivación

-Mejora la calidad

-Reduce el costo

-Mejora la eficacia

-Mejora la calidad de vida

-Mejora el aprendizaje

-Mejora la comunicación

-Mejora las relaciones

-Mejora el bienestar

 

SOBRE NOSOTROS

En Elantia sabemos lo importante que es tener un buen feedback. Por eso nos involucramos contigo para ofrecerte la mejor ayuda para poder impulsar tu empresa.

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landing pages

landing pages: Qué son y cómo crear una.

¿Qué es una landing page?

 

Una landing pages es una página web a la que se llega después de hacer clic en un anuncio. La landing page tiene como objetivo convertir al visitante en cliente, por lo que su diseño y su contenido deben estar orientados a ese fin.

 

Características a tener en cuenta:

Para crear una pagina  eficaz, hay que tener en cuenta una serie de elementos:

 

- El diseño debe ser atractivo y sencillo, para que el usuario no se sienta abrumado y pueda encontrar fácilmente lo que está buscando.

 

- El contenido debe ser claro y conciso, sin florituras innecesarias. Debe incluir un llamado a la acción claro y visible.

 

- La landing page debe estar optimizada para el SEO, para que aparezca en los resultados de búsqueda de Google y pueda atraer tráfico orgánico.

 

Beneficios:

Ofrecen numerosos beneficios, tanto para las empresas como para los usuarios:

 

-  permiten a las empresas medir el éxito de sus campañas publicitarias, ya que pueden seguir el número de visitas y conversiones.

 

- incrementa las conversiones, ya que están diseñadas específicamente para ese fin.

 

- mejoran el SEO, ya que son una forma eficaz de atraer tráfico orgánico a un sitio web.

 

-  permiten a los usuarios encontrar fácilmente la información que están buscando, lo que les evita tener que navegar por un sitio web de forma concesionaria.

 

Por lo tanto, si quieres crear una landing page eficaz, debes tener en cuenta estos elementos y beneficios. Solo así podrás aumentar las conversiones y el tráfico orgánico hacia tu sitio web.

Servicios de Transformación Digital

Ejemplos detallados de landing page:

 

1.- Landing page para la captación de leads:

 

En este tipo de landing pages, el objetivo es conseguir que el usuario rellene un formulario con sus datos personales (nombre, email, teléfono…). A cambio, el usuario recibirá una oferta exclusiva, un descuento… Lo importante es que el usuario perciba un valor a cambio de su información personal.

 

2.- Landing page de servicios:

 

En este tipo de landing pages, el objetivo es que el usuario contrate un servicio. Por lo tanto, el diseño y el contenido de la landing page debe ser atractivos y convincentes. Deben incluir testimonios de otros clientes, datos de contacto, un formulario de solicitud…

 

3.- landing pages de productos:

 

En este tipo de landing pages, el objetivo es que el usuario compre un producto. Por lo tanto, deben incluirse fotos y videos del producto, así como un botón de compra visible. También es importante incluir testimonios de otros clientes, datos de contacto…

 

4.- landing pages de eventos:

 

En este tipo de landing pages, el objetivo es que el usuario se inscriba en un evento. Por lo tanto, deben incluirse todos los detalles del evento (fecha, lugar, programa…), así como un formulario de inscripción. También es importante incluir testimonios de otros asistentes, datos de contacto…

 

5.- landing pages de descargas:

 

En este tipo de landing pages, el objetivo es que el usuario descargue un contenido (ebook, guía, documento…). Por lo tanto, deben incluirse todos los detalles del contenido (título, descripción, formato…), así como un botón de descarga visible. También es importante incluir testimonios de otros usuarios, datos de contacto…

 

¿Necesitas consejos? Busca ayuda de Profesionales:

 

landing pages eficaces y bien diseñadas son fundamentales para el éxito de cualquier campaña publicitaria o de marketing digital. Si necesitas ayuda para crear una landing page, puedes contratar a un profesional del marketing digital o a un diseñador web. En ambos casos, podrás estar seguro de que tu landing page cumplirá con todos los requisitos y tendrá un impacto positivo en tus campañas publicitarias.

 

SOBRE NOSOTROS

En Elantia sabemos lo importante que es el tener unas buenas landing pages. Por eso nos involucramos contigo para ofrecerte la mejor ayuda para poder impulsar tu empresa.

¡CONTACTA CON NOSOTROS!

 

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community manager

¿Qué es un Community Manager y cuál es su función?

Un community manager es una persona que se encarga de gestionar y administrar las redes sociales de una empresa o marca.

Funciones de un community manager

Sus funciones principales son:

- Crear y publicar contenido interesante y relevante para la audiencia.

- Generar engagement con los seguidores a través de preguntas, encuestas, concursos, etc.

- Moderar las conversaciones y responder a los comentarios de manera oportuna.

- Analizar las métricas para medir el rendimiento del contenido y la actividad de la comunidad.

- Llevar a cabo acciones de marketing en redes sociales (anuncios, sorteos, etc.)

- Estar al tanto de las últimas tendencias en social media.

- Proponer nuevas ideas y estrategias para mejorar el desempeño de la marca en redes sociales.

¿Quién puede llegar a serlo?

Cualquier persona que tenga un buen manejo de las redes sociales y que sepa crear y publicar contenido interesante y atractivo para el público objetivo. No es necesario que tengas una licenciatura o un título específico, pero sí es necesario que tengas un buen conocimiento de las redes sociales y de cómo funcionan.

Algunos community manager freelance ofrecen sus servicios a través de plataformas como Fiverr o Upwork. Otros, por su parte, trabajan de manera independiente y pueden ser contratados directamente por las empresas.

Para ser un buen community manager, es importante que seas creativo, que te guste interactuar con la gente y que estés al tanto de las últimas tendencias en social media. También es importante que seas proactivo, que tengas iniciativa y que seas capaz de tomar decisiones rápidas. Además, debes ser capaz de trabajar bajo presión y manejar el estrés de una manera eficiente.

Tipos de community manager

Hay tres tipos principales:

- Community manager corporativo: trabaja para una gran empresa o marca.

- El Community manager freelance: trabaja de manera independiente y puede ser contratado por diversas empresas o marcas.

- Community manager de start-up: trabaja para una start-up o empresa en fase inicial.

Cada tipo tiene sus propias responsabilidades y desafíos, pero todos ellos deben ser capaces de interactuar eficazmente con la comunidad, generar contenido interesante y relevante y analizar las métricas para medir el rendimiento.

¿Necesitas mejorar la presencia online de tu marca? Ponte en contacto con nosotros, sin compromiso.

Metodología del community manager

La metodología  se basa en tres pilares principales:

- Gestión de la comunidad: se encarga de interactuar con los miembros de la comunidad, moderar las conversaciones y responder a los comentarios. También se encarga de generar contenido interesante y relevante para la audiencia.

- Análisis de datos: se encarga de analizar las métricas para medir el rendimiento del contenido y la actividad de la comunidad.

- Estrategia: se encarga de planificar y ejecutar las acciones de marketing en redes sociales. También se encarga de estar al tanto de las últimas tendencias en social media.

Objetivos del Community Manager

Los objetivos  pueden variar dependiendo de la empresa o marca para la que trabaje. Sin embargo, algunos de los objetivos más comunes son:

- Aumentar el alcance de la marca en las redes sociales.

- Mejorar la imagen de la marca en las redes sociales.

- Generar engagement con los seguidores a través de preguntas, encuestas, concursos, etc.

- Analizar las métricas para medir el rendimiento del contenido y la actividad de la comunidad.

- Llevar a cabo acciones de marketing en redes sociales (anuncios, sorteos, etc.)

Errores a evitar por un community manager

Algunos de los errores más comunes que cometen los community manager son:

- No tener una estrategia definida.

- No tener en cuenta las métricas.

- Tampoco interactuar con la comunidad.

- No generar contenido interesante y relevante.

- No estar al tanto de las últimas tendencias en social media.

SOBRE NOSOTROS

En Elantia sabemos lo importante que es hacer los pasos correctos como community manager. Por eso nos involucramos contigo para ofrecerte la mejor ayuda para poder impulsar tu empresa.

¡CONTACTA CON NOSOTROS!

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